Over ons

Hier vindt u alle informatie over MT Bedden. We hebben deze informatie zorgvuldig samengesteld om u antwoord te geven op de meest gestelde vragen. Zijn er desondanks toch nog onduidelijkheden? Laat het ons dan weten, we staan u graag te woord!



Wie is MT Bedden?

MT Bedden is een gedreven familiebedrijf in Nijmegen. We weten hoe belangrijk het voor u is om te genieten van een optimale nachtrust, en dat is de reden waarom we zijn gespecialiseerd in het leveren van de beste bedden voor de laagste prijs en daarom staan wij bekend om onze goedkope bedden inclusief matras. We hebben hiervoor nauwe contacten met producenten van beddengoed en een jarenlange ervaring op het gebied van bedden en matrassen.



Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW tenzij anders vermeld.



Bestellen

Bestellen gaat eenvoudig online:

• Selecteer één of meerdere producten van uw keuze.
• Ga naar het winkelwagentje en klik op Afrekenen.
• Vul uw gegevens in en selecteer een betaalwijze. U kunt betalen met iDeal of een van de andere betaalmethodes.
• Klik op Plaats uw bestelling om de bestelling af te ronden.


Advies nodig?


Wilt u een traagschuim matras kopen of een koudschuim matras? Als u niet weet welke boxspring of welk matras het beste past bij uw persoonlijke situatie, of wanneer er problemen zijn met het plaatsen van de bestelling, dan kunt u ons bellen (085-3033544) of mailen (info@mtbedden.nl) voor advies. U kunt ook ons contactformulier gebruiken.


Betaalwijze

MT Bedden hecht veel belang aan de veiligheid van klant- en betalingsgegevens. U kunt bij ons veilig betalen met iDeal of een overschrijving per bank. Tevens kunt u contant betalen indien u uw bestelling komt afhalen of bij aflevering.

Bezorging van uw bestelling



Levertijd

Als wij uw betaling hebben ontvangen nemen wij uw bestelling in behandeling. Houdt u bij het overboeken van uw betaling rekening met een verwerkingstijd van 1 tot 3 werkdagen. Hierna is de levertijd gemiddeld 1 tot 2 werkdagen. U ontvangt uw bestelling dus maximaal 5 werkdagen nadat u uw bestelling heeft geplaatst. Wanneer de levertijd hiervan afwijkt staat dit op onze site vermeld bij het betreffende product.



Moment van levering

Leveringen van MT Bedden worden afgehandeld door De Transporteurs of met ons eigen transport. We nemen contact me u op en maken een afspraak voor levering wanneer uw bestelling klaar is voor verzending.



Verzendkosten

MT Bedden rekent voor het versturen van haar producten in Nederland GEEN verzendkosten. Naar België en Luxemburg zijn de kosten € 10,- en naar Duitsland € 80,-


Service en garantie

De factuur voor uw aankoop bij MT Bedden ontvangt u bij uw bestelling of per e-mail. Deze factuur dient naast aankoopbewijs van uw bestelling ook als garantiebewijs. Bewaar deze factuur dus goed. Mocht u gebruik willen maken van onze service en garantie neem dan altijd eerst van tevoren per e-mail of telefoon contact op. U ontvangt van onze supportafdeling dan aanwijzingen voor het retourzenden van het product.


Mocht u gebruik willen maken van onze service en garantie neem dan altijd eerst van tevoren per e-mail of telefoon contact op. U ontvangt van onze supportafdeling dan aanwijzingen voor het retourzenden van het product.



Defecte goederen en garantie

Het kan voorkomen dat het door u aangeschafte product gebreken vertoont. Wanneer deze gebreken vallen binnen de fabrieksgarantie kunt u alleen na overleg met de supportafdeling het product ter vervanging of reparatie opsturen naar MT Bedden. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Meer hierover vindt u in de instructies die u van MT Bedden ontvangt.



Herroepingsrecht / Bedenktermijn / Retourrecht 

Klik hier voor meer informatie over het herroepingsrecht.



Klachten / Geschillen

Ondanks ons streven alles goed te doen kan het g